浅谈人才培养与企业文化建设的意义与必要性 主页 > 维多利亚vic003 > 亿 联 论 坛 >
十七年风雨兼程，亿联人“事业、敬业、专业、立业”从未停下发展的脚步。十七载，十余省市，三十余项目，他们用初恋般的激情，钢铁般的意志，谱写着一幅幅华丽的新篇章。2013年2月，受集团公司领导抬爱，我有幸重返津城回到梦牵的亿联，并随同董事长南行检查工作。此行感受颇多，即感慨董事长独特之魅力，又感慨企业未来发展前景之壮美。对此由感而发并结合行程中的所见所闻，浅谈人才培养与企业文化建设的一些看法，不当之处敬请批评指正。
一、人才培养与梯队建设
重点谈谈销售及招商人才的培养与梯队建设。近年，由于集团业务的迅猛发展，销售及招商人才的短缺较为突出。
公司的成长发展，大的方面需要愿景、战略规划、规章制度等等。但落实到最底层次那就是要有现金流，有销售额有利润，这样才能保证公司的快速发展，所以具体执行这一工作的销售团队作为一线员工的重要性不可忽视。
据初步了解，目前集团在建（待建）、在售项目近30个，配备自有销售、招商团队的项目屈指可数，多为委托第三方销售代理公司。在与第三方代理公司的合作过程中，虽可以节约甲方的人力资源成本，部分销售代理合作方式还可以节约甲方前期研发环节和营销环节的推广费用，不乏成功的经典案例，但这一模式在实际操作过程中也存在诸多弊端与不利。
首先是甲方与乙方在公司运营环节的战略不同，由于侧重点不同，为了经济利益容易产生矛盾与纠纷，造成甲方监管乙方比较困难，特别是合作末期由于在佣金结算环节容易发生纠纷，甲方一般比较强势，乙方比较弱势，从而造成乙方在具体业务环节作出一些不利于甲方的事情，例如对客户乱承诺、资料外泄等。
其次是不利于公司培养自己的营销团队，容易造成在营销环节和营销成本控制环节无法有效控制，长期得不到实际操盘的锻炼积累不到经验。
再者是乙方做为代理公司随着业务量的增大，原有专业水平较高的第一团队规模已无法满足要求，便会划整为零,采用“母鸡带小鸡”模式，即选派一名骨干再新招若干名新人，派遣至各项目边干边带，这样的团队大多专业水平及业务能力参差不齐，无法很好的完成甲方原有期望的工作水准，给项目带来不必要的挫折。
与其把我们的项目当成他人练兵和培养人才的基地，何不自己来建立和完善内部人才的培养机制及发展系统，有计划的、合理的挖掘和培养营销团队，以成长和发展激励员工，用好人才，留住人才。确立以内部培养为主，外部引进为辅，公司“造血机制”与“输血”同步进行为人才培养原则？以各公司（项目）作为人才培养基地，负责人才的初级甄选与实践培训，假设下属30家公司（项目）按两年开发周期计算，每个公司确保为集团培养并输送2名骨干型的营销人才，三年后我们就可以拥有一支为数至少60人，具有一流外表、一流素养、一流执行力的尖刀型营销团队，从此摆脱对第三方代理机构的依赖，突破发展的瓶颈。我的观念是因地制宜，根据每个公司（项目）情况的不同，选择最合适的营销模式，第三方代理公司可用，但自己的骨干团队不可没有。
我们还应借鉴同行中其他公司的人才梯队建设工作，按高、中、低三级划分人才，有目的的、有前瞻性的区别对待、区别培养、区别使用，确保有缺能上，上即能任，任之有为。
二、企业文化的建设与宣传
企业文化建设对企业凝聚力、吸引力、战斗力、公信力等的形成和提高具有着重要的意义，当今社会企业竞争的最深层便是文化的竞争。企业文化的定义非常广泛，按结构分为物质层、制度层、精神层三个阶段。精神层主要是指企业的领导和员工共同信守的基本信念、价值标准、职业道德及精神风貌，是企业文化的核心和灵魂。我们日常所及多为物质层，即企业文化的表层部分，例如：企业的名称、标识、外貌、产品特色、式样、文化传播网络等，小到水杯，大到办公楼宇。此行随同董事长参观学习了四家公司（项目），每与各公司领导聊天，谈及的除项目情况外，多为销售、招商与企业文化，各公司的企业文化建设工作都有所成就，我也带回一些资料供大家学习，但在载体、形式、感观等方面我们还有提高的空间，还需要精益求精，不断细化。我不知道集团公司是否已经拥有一套比较现代、科学的以企业标识（LOGO）为基础，设计制作的视觉形象手册（VI手册），如若没有应考虑设计制作，日后按照手册规定的要求，科学运用企业标识、字体、色彩，统一规范所有外宣载体，形成系统的运用，例如：宣传单页、楼书、产品手册、名片、制服、网站、办公楼、文化室、销售中心、企业刊物等等，还包括一些活动，诸如庆典活动、文艺晚会、表彰大会等等。今后再有新公司（项目）上马，所有这一套东西完全可以用“拿来主义”，例如全世界的肯德基、麦当劳、家乐福门店他们给人的视觉效果都是一致的，这样做的好处是不仅避免了公司在发展壮大过程中企业文化的被曲解被变异，还能提高工作效率，节约经费，达到事半功倍的效果，对外还能极大的提高企业的形象，树立良好的品牌效应。
企业要发展壮大，我们的团队建设、企业文化也要与时俱进，在企业当家人的正确领导与所有员工的勤奋努力下，不断成熟、完善，最终形成一种坚实的凝聚力，一种荣辱与共、强有力的团队精神，真正的达到“站在高起点、抢占制高点、达到高水平、追求高境界”的团队精神。
（作者系亿联控股集团总裁助理。本文未经本人同意请勿抄袭）
